fbpx
Hoeveel kost een livestream voor HalloBaby?

Een livestream bij HalloBaby.online kost €12,50 per meekijker.

Bij welke echo’s kan ik een stream kopen?

Je kunt voor iedere echo een stream kopen (in overleg met de verloskundige). Je kan kiezen tussen een Hoofdstream en Tweede Stream. Met de Hoofdstream kan vanaf het eerste moment meegekeken worden. De Tweede Stream zal pas online gaan zodra het eerste gedeelte van de echo is geweest en jij bij de verloskundige aangeeft dat de QR code voor de tweede stream gescant mag worden.

Kan ik voor meerdere echo’s streams kopen?

Ja, je kan meerdere livestreams inplannen bij HalloBaby.online. Heb je je eerste aankoop voltooid en betaald kan je daarna nog een livestream aanschaffen voor een andere echo afspraak. In jouw account zal je dan alle livestreams kunnen zien in het aankoopoverzicht en eventuele wijzigingen nog aanbrengen.

Ik ben zwanger van een twee- of meerling, heb ik aan één stream genoeg?

Nee, onze live-stream stopt in verband met de privacy automatisch na 20 minuten. Voor een echo onderzoek van een twee- of meerling wordt er bij de verloskundigenpraktijk meer tijd ingepland. Vaak wordt dit een dubbele afspraak, waardoor je dus twee streams nodig zult hebben voor één onderzoek. Vraag bij je eigen verloskundigenpraktijk even na hoeveel tijd er wordt ingepland en aan de hand daarvan kun je het aantal streams kopen.

Hoeveel streams mag ik kopen?

Er is een onbeperkte aantal meekijkers beschikbaar om te kopen per stream.

Hoeveel mensen kan ik uitnodigen?

Je kunt een onbeperkt aantal streams kopen verdeeld over stream 1 en 2. Natuurlijk kunnen er achter 1 laptop/tablet/telefoon etc zoveel mensen meekijken als jij wil!

Hoe lang is mijn livestream geldig?

De livestream is geldig tot 9 maanden na jouw geplande afspraak. Als de livestream met de QR-code eenmaal gebruikt is tijdens de echo door middel van het scannen van de code vervalt de geldigheid.

Wat is het verschil tussen Hoofdstream en Tweede Stream?

Je kan kiezen tussen Hoofdstream en Tweede Stream. Met de Hoofdstream kan vanaf het eerste moment meegekeken worden. De Tweede Stream zal pas online gaan zodra het eerste gedeelte van de echo is geweest en jij bij de verloskundige aangeeft dat de QR code voor de tweede stream gescant mag worden.

Als je één van deze streams koopt ontvang je een QR-code. Met de QR-code zorgt de verloskundige ervoor dat de stream live gaat. Je kan meerdere kijkers uitnodigen voor de livestream(s).

Wordt de livestream opgenomen?

Nee, in verband met de privacy neemt HalloBaby.online niks op en worden de gegevens ook niet opgeslagen. De stream is alleen live te bekijken en zal gestopt worden zodra de verloskundige/professional de ‘stop’ QR-code scant.

Kan ik de livestream zelf later terugkijken?

Nee, de livestream wordt niet opgenomen door HalloBaby.online in verband met de privacy. De stream zal alleen live, tijdens jouw echo, te bekijken zijn vanaf het moment dat de verloskundige/echoscopiste de QR-code scant.

De beelden mogen niet opgenomen worden, dit kan alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gevraagd aan de verloskundige of echoscopiste. 

Mijn verloskundigenpraktijk staat er niet bij, wat nu?

Staat jouw praktijk er nog niet tussen dan bieden zij ons product nog niet aan. Wel zou het kunnen dat zij in het proces zitten van aanvragen, dus vraag het altijd na bij je verloskundigenpraktijk! Ook kan je ons contactformulier invullen zodat wij jouw praktijk benaderen.

Kan ik een livestream aan iemand cadeau doen?

Zeker! Vraag natuurlijk wel altijd even na bij de moeder of zij dit ook ziet zitten. Daarna kan je een account aanmaken op haar naam en een livestream aanschaffen.

Wat moet ik doen als de livestream niet werkt?

Laat de ‘meekijkers’ altijd als eerste de internetverbinding en de firewall controleren. Wellicht dat de stream daarom niet goed door komt. Ook kun je aan jouw verloskundige vragen of zij wil checken of de stream live is.

Werkt dit allemaal naar behoren? Je kunt bellen of een berichtje sturen naar +31 (0)6 27 99 26 05.

Helaas kan het gebeuren dat er een server uitvalt. Dit is helaas overmacht. Wij zullen altijd met jou meedenken voor een passende oplossing!

Ik ben email bevestiging van mijn aankoop kwijt, kan ik deze opnieuw laten versturen?

Je hebt de email niet nodig tijdens jouw afspraak. De QR code om de livestream te starten en te stoppen staan in jouw aankoopoverzicht. Bovenaan de website kan je inloggen met jouw HalloBaby.online account en klik daarna in de bovenbalk op ‘aankopen’. Hier zie je een volledig overzicht en kan je de QR codes bekijken.

 

Mijn meekijkers zijn de uitnodigingsemail kwijt, kan ik deze opnieuw laten versturen?

In je aankoopoverzicht kan je de uitnodigingsemail opnieuw naar iedereen versturen. Bovenaan de website kan je inloggen met jouw HalloBaby.online account en klik daarna in de bovenbalk op ‘aankopen’. Bij het envelop icoontje kunnen de uitnodigingen opnieuw worden verstuurd.

 

De datum van mijn afspraak is veranderd, kan ik dit bij HalloBaby ook wijzigen?

Jazeker! Je kan de datum van je afspraak wijzigen in het overzicht van jouw aankopen. Als je de datum wijzigt zullen jouw ‘meekijkers’ automatisch een e-mail van HalloBaby.online ontvangen met de nieuwe tijd en datum.

Kan ik de livestream nog retourneren?

Helaas is het niet mogelijk de livestream te retourneren omdat het een persoonlijk product is. Wel kun je natuurlijk de datum van de livestream aanpassen naar een ander moment!

Staat je vraag er niet bij? Dan kan je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier. We hebben een contactformulier speciaal voor de aanstaande moeder en één voor professionals.

© 2020 hallobaby.online, All Rights Reserved

Stay Connected